常见问题

常见问题

    Q

1、在爱票网购票后,找不到订单,无法查看年票电子信息?

A:可在爱票网小程序右下角,我的-个人中心-右上角-退出-忘记密码-设置新密码-用手机号登录即可。

    Q

2、公园年票电子票购票后没收到电子票信息。

A:公园年票电子票通常购票1-2个工作日短信发送电子票,注意查收“一卡通”发送的短信通知,收到后接提示激活即可。



    Q


A:


3.车展门票问题,如遇激活实名,电子发票申请等售后问题,可在购票小程序查看,联系在线客服协助处理,如无法找到订单,可查看微信或支付宝付款记录,确认购票渠道;

    Q


A:


4.爱票网演出票购票后如遇电子票无法查看,可联系在线客服确认;演出票退款以产品详情购票须知为准,分有条件退,不可退等情况;

    Q


A:


5.爱票网退款问题,根据产品详情购票须知介绍为准;如实体卡,未发货或发货后收到未使用,未张贴照片等可申请退款并回寄实体卡;电子票可退款情况一般未发码或发码后未激活可申请退款;电子票收到激活后或使用后不支持退款;


首页 登录/注册 刷新 联系客服